Weightics - Suporte

O que é grátis e o que é Premium

Sem pagar nada, você registra peso, cintura e composição corporal, acompanha a sua tendência, as metas e os marcos, e importa e exporta os seus registros em CSV.

O Weightics Premium libera a data da meta e a projeção, a detecção de platôs e quedas rápidas, o ritmo da semana e os recordes, os relatórios semanais, mensais e anuais, as tendências de composição corporal, a sincronização automática com o Apple Saúde e o registro de medicação com lembretes de dose. Ele está disponível como assinatura mensal, assinatura anual ou compra vitalícia.

Restaurar e gerenciar a compra

Para restaurar o Premium num aparelho novo ou depois de reinstalar o app, abra Configurações, toque em "Desbloquear Premium" e depois em "Restaurar compras". Use a mesma Conta Apple com que você comprou.

Para trocar de plano ou cancelar uma assinatura, toque em "Gerenciar assinatura" em Configurações, ou vá nos ajustes de assinatura da sua Conta Apple. A assinatura renova sozinha, a não ser que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Quem cancela continua com o Premium até o fim do período já pago. A compra vitalícia não tem nada para gerenciar.

Apple Saúde

A sincronização com o Apple Saúde faz parte do Premium. Ligue em Configurações, na seção Apple Saúde, e escolha o que o Weightics pode ler e gravar. Se mudar de ideia, o acesso fica em Ajustes > Privacidade e Segurança > Saúde. Com ou sem o Premium, "Usar meu perfil do app Saúde" copia uma única vez a sua altura, data de nascimento e sexo biológico.

O Weightics não se conecta mais a balanças Bluetooth. As leituras que a balança já tinha registrado continuam no seu histórico.

Os seus dados

Os seus registros ficam no seu iPhone. Em Configurações, na seção Seus dados, você exporta tudo em CSV ou importa um arquivo CSV. Não existe conta nem sincronização própria na nuvem, então apagar o app apaga o que ele guardou. Exporte antes se quiser guardar uma cópia.

Requisitos

O Weightics roda em iPhone com iOS 18 ou mais recente. A interface está disponível em inglês e em português do Brasil.

Como pedir ajuda

Use o nosso formulário em Contato ou escreva para contato@mellofattura.com. A gente costuma responder em até dois dias úteis, em inglês ou em português.

Para relatar um problema, inclua os passos para reproduzir, a versão do iOS, a versão do app e as capturas de tela que tiver. Evite enviar dados de saúde que não sejam necessários para responder você.